Política de Compras e Trocas

Uma forma simples e clara de apresentar nossos compromissos com você. Na Botticelli Jogos, prezamos pela transparência e pela sua satisfação em cada compra!

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto e Pix, com total segurança e praticidade.

Rastreamento do Pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido através da nossa página de rastreamento, utilizando o número informado após a compra

Produto com Defeito

Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias úteis para providenciarmos a substituição ou reparo.

Prazo de Entrega

O prazo varia conforme sua localidade. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em até 2 dias úteis.

Atendimento ao Cliente

Tem dúvidas? Nossa equipe está pronta para te ajudar! Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail e teremos prazer em atender.

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Atendimento

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