Política de Compras e Trocas
Uma forma simples e clara de apresentar nossos compromissos com você. Na Botticelli Jogos, prezamos pela transparência e pela sua satisfação em cada compra!
Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto e Pix, com total segurança e praticidade.
Rastreamento do Pedido
Você pode acompanhar o status do seu pedido através da nossa página de rastreamento, utilizando o número informado após a compra
Produto com Defeito
Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias úteis para providenciarmos a substituição ou reparo.
Prazo de Entrega
O prazo varia conforme sua localidade. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em até 2 dias úteis.
Atendimento ao Cliente
Tem dúvidas? Nossa equipe está pronta para te ajudar! Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail e teremos prazer em atender.